Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

WABISABI S.R.L., siège social Viale Giovanni Suzzani 155, 20162 Milano (MI), Italia, Code fiscal 13452710968 – TVA IT13452710968 (le « Responsable » ou « Wasabi Marketing Studio »).

Pour toute demande relative aux données personnelles : hello@wasabimarketingstudio.com.

Le Responsable n'a pas désigné de délégué à la protection des données, les conditions de l'art. 37 RGPD n'étant pas réunies.

2. Données traitées

Données de navigation : les systèmes faisant fonctionner le site collectent des données techniques (adresse IP, type de navigateur, date et heure, pages consultées) nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Données fournies : via le formulaire de contact nous collectons nom, email, entreprise, pays, service souhaité, message et, facultativement, budget indicatif et site web. Il en va de même pour les emails que vous nous adressez.

Merci de ne pas indiquer de catégories particulières de données (art. 9 RGPD) ni de données pénales.

3. Finalités et bases juridiques

a) Répondre aux demandes de contact et de devis et gérer les échanges précontractuels avec de futurs partenaires — base : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

b) Assurer le fonctionnement et la sécurité du site et prévenir les abus et le spam — base : intérêt légitime du Responsable (art. 6.1.f).

c) Respecter les obligations légales (fiscales, comptables) et défendre nos droits en justice — base : obligation légale (art. 6.1.c) et intérêt légitime (art. 6.1.f).

d) Mesure statistique de l'utilisation du site, uniquement si activée et avec votre consentement via le bandeau — base : consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.

Nous ne réalisons ni profilage ni décision automatisée au sens de l'art. 22 RGPD et n'envoyons pas de prospection sans votre consentement spécifique.

4. Caractère obligatoire

Les champs obligatoires sont nécessaires pour vous répondre ; à défaut, votre demande ne peut être traitée. Les champs facultatifs peuvent rester vides.

5. Modalités et destinataires

Les données sont traitées par voie électronique par du personnel autorisé, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées (art. 32 RGPD), telles que des accès restreints et des connexions chiffrées.

Elles peuvent être communiquées à des prestataires agissant pour notre compte en qualité de sous-traitants (art. 28 RGPD : hébergement, infrastructure cloud et base de données, services email, conseillers fiscaux et juridiques) et aux autorités lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont ni diffusées ni vendues.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen, uniquement vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation (y compris le EU-U.S. Data Privacy Framework) ou sur la base des clauses contractuelles types de la Commission (art. 46 RGPD). Une copie peut être demandée au Responsable.

7. Durée de conservation

Demandes de contact sans suite : jusqu'à 24 mois après le dernier contact, puis suppression ou anonymisation.

Données contractuelles : pendant la relation puis 10 ans pour les obligations civiles et fiscales (art. 2220 du Code civil italien).

Données techniques de navigation : le temps strictement nécessaire à la sécurité, en principe 12 mois maximum.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime et retrait du consentement, sans remettre en cause les traitements antérieurs.

Écrivez à hello@wasabimarketingstudio.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prorogeable selon l'art. 12 RGPD).

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence ou de travail (en France, la CNIL).

9. Mineurs

Le site s'adresse aux entreprises et aux professionnels et n'est pas destiné aux moins de 18 ans.

10. Modifications

Le Responsable peut mettre à jour cette politique ; la version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date. En cas de divergence entre les versions linguistiques, le texte italien prévaut.